FAQ

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ご来店前のよくあるご質問にお答えします。
ELLE by Hanabi 宮古島店

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01ご予約について / Reservation
Q.予約は必要ですか?当日予約はできますか?+
A.

ご予約優先制です。Web予約サイトから24時間いつでもご予約いただけます。当日も空きがあればご案内できますので、まずは予約サイトで空き状況をご確認ください。

Q.予約方法を教えてください。+
A.

メニューによって予約サイトが分かれています。ヘアはヘア予約サイト、まつげ・眉・ネイルはアイ・ネイル予約サイトからご予約ください。どちらも24時間受付です。

Q.ヘアとネイルなど、複数のメニューを同じ日に受けられますか?+
A.

はい。ELLE by Hanabi 宮古島はヘア・アイ・ネイルが揃う、宮古島唯一のトータルビューティーサロンです。同日のお仕度も可能です。ヘアとアイ・ネイルは予約サイトが分かれているため、それぞれご予約のうえ、ご要望欄にその旨をご記入ください。Instagram(@elle_miyakojima)のメッセージからのご相談も可能です。

Q.予約の変更・キャンセルはどうすればいいですか?+
A.

ご予約いただいた予約サイトから変更・キャンセルのお手続きができます。当日のキャンセルはできるだけお早めにご連絡ください。ご予約時間まで1時間以内のご連絡は、無断キャンセルと同様にご予約メニュー料金の100%を頂戴いたします。また、10分以上遅れてのご来店は、メニュー変更または日時変更をお願いする場合があり、その際は変更手数料として料金の50%を頂戴いたします。ご了承のうえご予約をお願いいたします。

02ご来店・お店について / Visit
Q.営業時間と定休日を教えてください。+
A.

営業時間は 9:00 - 20:00、定休日はありません(年中無休)。

Q.お店はどこにありますか?+
A.

〒906-0013 沖縄県宮古島市平良下里535-7。宮古島の中心地・平良エリアにあります。詳しい場所はStoresページの地図をご覧ください。

Q.駐車場はありますか?+
A.

はい、駐車場がございます。お車でも安心してお越しください。

Q.支払い方法は何が使えますか?+
A.

現金のほか、各種クレジットカードやPayPayなどのキャッシュレス決済がご利用いただけます。

Q.子ども連れでも大丈夫ですか?+
A.

ヘアメニューはお子さま連れでもご利用いただけます。アイ・ネイルはお子さまにお待ちいただくスペースがないため、事前にご相談ください。

Q.男性も利用できますか?+
A.

はい、メンズのお客様もご利用いただけます。ヘアはもちろん、眉のお手入れなどもお気軽にどうぞ。

03メニュー・施術について / Menu
Q.初めてでも、メニュー選びから相談できますか?+
A.

もちろんです。施術前のカウンセリングで、髪質・肌質やなりたいイメージ、ご予算を伺ってからメニューをご提案します。迷ったまま予約していただいて大丈夫です。

Q.髪質改善や縮毛矯正はできますか?+
A.

はい。ヘアはカット/カラー/パーマ/髪質改善/ヘッドスパ/エクステに対応しています。すきバサミを使わないドライカットが特長です。

Q.まつげ・眉はどんなメニューがありますか?+
A.

ハリウッドブロウ、LED施術、フラットラッシュ、まつげパーマ、アイブロウに対応しています。

Q.ネイルのデザイン持ち込みはできますか?+
A.

はい、お写真の持ち込みアートに対応しています。ワンカラー/フレンチ/グラデーション/マグネット/ミラーなどもお選びいただけます。

Q.旅行・観光の合間でも利用できますか?+
A.

はい、観光やご旅行の途中のご利用も歓迎です。所要時間はメニューによって異なりますので、ご予定が決まっている場合はご予約時のご要望欄にお書き添えください。

Q.HANABIの代表と会話したいのですが……+
A.

事前のご予約制となります。もしもそんな嬉しいご予約が入ったら、きっと喜んで飛んでいきます。(横浜から宮古島まで、文字どおり飛んでいきます、最悪泳いででもいきます。)

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