FAQ / Hanabi 綱島

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ご来店前のよくあるご質問にお答えします。
Hanabi 綱島店

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01ご予約について / Reservation
Q.予約は必要ですか?当日予約はできますか?+
A.

ご予約優先制です。Web予約サイトから24時間いつでもご予約いただけます。当日も空きがあればご案内できますので、予約サイトで空き状況をご確認いただくか、お電話(045-633-8132)でお問い合わせください。

Q.予約方法を教えてください。+
A.

Web予約サイトから24時間ご予約いただけます。お電話(045-633-8132)でも受け付けています。

Q.予約の変更・キャンセルはどうすればいいですか?+
A.

ご予約いただいた予約サイトから変更・キャンセルのお手続きができます。当日のキャンセルはできるだけお早めにご連絡ください。ご予約時間まで1時間以内のご連絡は、無断キャンセルと同様にご予約メニュー料金の100%を頂戴いたします。また、10分以上遅れてのご来店は、メニュー変更または日時変更をお願いする場合があり、その際は変更手数料として料金の50%を頂戴いたします。ご了承のうえご予約をお願いいたします。

02ご来店・お店について / Visit
Q.営業時間と定休日を教えてください。+
A.

営業時間は 9:00 - 20:00。カットの最終受付は19:00、パーマ・カラーは18:00です。定休日はありません(年中無休)。

Q.お店はどこにありますか?+
A.

〒223-0053 神奈川県横浜市港北区綱島西2-3-2 ナイスアーバンステイツ綱島2F。詳しい場所は綱島店の紹介ページの地図をご覧ください。

Q.駐車場はありますか?+
A.

専用駐車場はございません。そのかわり、と言ってはなんですが、近隣のコインパーキングを調べられるだけ調べておきました。お好きなところへどうぞ。
① ショウワパーク綱島(綱島西2-4-10)
② 綱島西口パーキング(綱島西2-6)
③ 綱島西2丁目駐車場(綱島西2-7-24)
④ 綱島西パーキング380(綱島西2-12-8)
⑤ ナビパーク 綱島西第1(綱島西1-7-4)
⑥ パーキング綱島西1-14(綱島西1-14-9)
⑦ タイムズ綱島駅前(綱島東1-2-2)
⑧ タイムズ綱島東(綱島東1-6-6)
⑨ タイムズクリエイトエス・ディー港北綱島西(綱島西3-22-22)
⑩ 綱島西5丁目パーキング(綱島西5-18)
※料金・空き状況は現地の表示をご確認ください。それでも全部満車だったら……11件目は一緒に探しましょう。

Q.支払い方法は何が使えますか?+
A.

現金のほか、各種クレジットカードやPayPayなどのキャッシュレス決済がご利用いただけます。

Q.子ども連れでも大丈夫ですか?+
A.

はい、お子さま連れのご来店も歓迎です。店内は広めですので、ゆったりお過ごしいただけます。

Q.男性も利用できますか?+
A.

はい、メンズのお客様も大歓迎です。メンズカット・メンズカラーなどのメニューもございます。

03メニュー・施術について / Menu
Q.初めてでも、メニュー選びから相談できますか?+
A.

もちろんです。施術前のカウンセリングで、髪質やなりたいイメージ、ご予算を伺ってからメニューをご提案します。迷ったまま予約していただいて大丈夫です。

Q.髪質改善や縮毛矯正は得意ですか?+
A.

はい、当店のいちばんの得意分野です。髪質改善・縮毛矯正は年間300名以上のお客様にご利用いただいています。柔らかく自然な仕上がりが特長です。

Q.Aujua(オージュア)認定サロンとは何ですか?+
A.

一人ひとりの髪質に合わせてヘアケアをカスタマイズする、サロン専売ブランド「Aujua」の認定を受けたサロンです。トリートメントからホームケアのご提案までお任せください。

Q.ヘッドスパはありますか?+
A.

はい。髪質改善×ヘッドスパの「若返りスパ」をご用意しています。頭皮の汚れを落として血行を促進し、健康で美しい髪を育てます。

Q.HANABIの代表と会話したいのですが……+
A.

事前のご予約制となります。もしもそんな嬉しいご予約が入ったら、きっと喜んで向かいます。(綱島までは、車ですぐ来ます。むしろ早く着きすぎて、お店の前で待っているかもしれません。)

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